Jakarta, 21 Agustus 2025 – Menerapkan strategi komprehensif yang telah direncanakan dengan matang, Loko Café by KAI Services yakin dapat memaksimalkan dampak positif dari program Promo Merdeka Rasa. Strategi “Merdeka dari Harga Mahal” yang diimplementasikan 18-28 Agustus 2025 ini mencakup berbagai aspek mulai dari operasional, pemasaran, hingga pelayanan pelanggan.
Strategi operasional fokus pada optimalisasi rantai pasokan dan peningkatan efisiensi produksi untuk memastikan kualitas menu tetap terjaga meskipun diproduksi dalam volume besar. Sementara strategi pemasaran menggunakan pendekatan multi-channel yang menggabungkan promosi digital, word-of-mouth, dan aktivasi di lokasi outlet. Strategi pelayanan pelanggan menekankan pada peningkatan pengalaman berbelanja yang berkesan.
Implementasi strategi ini didukung oleh penyediaan menu-menu berkualitas yang telah dipilih secara strategis. Menu Mix Platter dengan Loko Lychee Blossom dipilih untuk menarik segmen urban yang menghargai inovasi kuliner. Menu Tahu Pedas Peron dan Singkong Goreng Boper dengan Ice Lychee Tea dipilih untuk menarik segmen yang menginginkan cita rasa autentik Indonesia. Kedua menu strategis ini dihargai 80 ribu rupiah sebagai bagian dari strategi penetrasi pasar.
“Untuk pelanggan yang ingin melakukan perjalanan kereta api, bisa mampir ke Loko Café untuk menikmati promo Merdeka Rasa dengan menu-menu yang enak untuk dinikmati bersama teman-teman,” jelas Hilmi Ridwan, Vice President Corporate Secretary KAI Services. Pernyataan ini mencerminkan strategi komunikasi yang ramah dan mengundang.
(Redaksi)