Jakarta, 30 Desember 2025 – Kepadatan stasiun dan rangkaian kereta selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) menjadi perhatian PT Kereta Api Indonesia (Persero). Di tengah tingginya mobilitas masyarakat, KAI menekankan pentingnya peran pelanggan dalam menjaga kebersihan ruang publik perkeretaapian.
Hingga Selasa, 30 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket perjalanan Nataru periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 tercatat mencapai 3.641.341 tiket. Jumlah tersebut terdiri dari 3.016.104 tiket kereta api jarak jauh atau 109,2 persen dari kapasitas, serta 625.237 tiket kereta api lokal atau 83,9 persen dari total kapasitas yang disediakan.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan bahwa KAI telah menjalankan pengelolaan kebersihan secara menyeluruh di stasiun dan kereta. Namun, ia menegaskan bahwa upaya tersebut perlu didukung oleh kesadaran pelanggan selama menggunakan layanan transportasi publik.
“KAI memastikan kebersihan melalui petugas dan fasilitas yang tersedia. Di saat yang sama, kami mengajak pelanggan untuk ikut berpartisipasi menjaga lingkungan stasiun dan kereta. Kolaborasi ini penting agar ruang publik tetap nyaman digunakan bersama,” ujar Anne.
Sebagai bentuk dukungan terhadap perilaku ramah lingkungan, KAI menyediakan berbagai fasilitas penunjang kebersihan. Di antaranya adalah tempat sampah terpilah di area stasiun, waste bag di setiap kursi penumpang, serta water station gratis yang tersedia di 51 stasiun kereta api jarak jauh.
Selain itu, pelanggan juga diimbau untuk membawa botol minum atau tumbler pribadi selama perjalanan. Langkah ini dinilai dapat membantu mengurangi penggunaan plastik sekali pakai, terutama di tengah lonjakan penumpang selama musim libur akhir tahun.
Untuk menjaga standar kebersihan layanan, KAI menugaskan ribuan petugas kebersihan yang dikelola oleh KAI Services. Petugas tersebut meliputi On Station Cleaning, On Trip Cleaning, serta petugas cuci kereta yang bertanggung jawab memastikan kebersihan interior dan eksterior sarana sebelum beroperasi.
Khusus pada masa angkutan Nataru, KAI mengerahkan tambahan 2.483 tenaga kebersihan. Jumlah tersebut terdiri dari 145 petugas On Station Cleaning, 198 petugas On Trip Cleaning, serta 147 petugas cuci kereta yang bertugas hingga 4 Januari 2026.
Anne menambahkan bahwa pada puncak arus Nataru, jumlah pelanggan harian mencapai 269.723 orang pada 28 Desember 2025. Stasiun Pasarsenen, Yogyakarta, Gambir, Bandung, dan Surabaya Pasar Turi tercatat sebagai stasiun keberangkatan dan tujuan favorit masyarakat.
“Hingga 30 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket kereta ekonomi komersial tarif diskon telah mencapai 1.273.874 tiket atau 85 persen dari total 1.509.080 tempat duduk yang disiapkan. Informasi ketersediaan tiket tarif diskon dapat dicek melalui aplikasi Access by KAI,” tutup Anne. (Redaksi)