Jakarta, 28 Desember 2025 – KAI Services menyatakan siap melayani penumpang Nataru 2025/2026 setelah merampungkan penambahan sumber daya manusia sebanyak ribuan orang, tepatnya 1.267 personil. Pernyataan kesiapan ini disampaikan setelah perusahaan menyelesaikan seluruh tahapan rekrutmen, pelatihan, dan penempatan personil. Kesiapan yang matang ini menjadi modal penting dalam menghadapi tantangan operasional selama masa liburan akhir tahun. Perusahaan optimis bahwa dengan personil yang memadai, kualitas layanan dapat dipertahankan di level optimal.
Ribuan personil yang telah bergabung kini telah menempati posisi masing-masing di berbagai unit bisnis perusahaan. Mereka bertugas sebagai Prama Prami kereta, Praja Praji Loko Café, petugas kebersihan, petugas parkir, tenaga logistik, dan pekerja produksi. Setiap personil telah memahami tugas dan tanggung jawab serta standar operasional yang harus dipenuhi. Kesiapan di semua lini ini memberikan keyakinan bahwa perusahaan mampu menghadapi lonjakan penumpang yang diperkirakan terjadi selama periode Nataru.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan bahwa perusahaan telah melakukan persiapan maksimal untuk memberikan pelayanan terbaik. Periode angkutan Nataru dimulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, dengan dukungan 54 kereta api tambahan dari PT KAI Persero. “Sebagai Central of Services PT KAI Persero kami ingin memberikan pelayanan terbaik untuk para penumpang, untuk itu kami all out mengerahkan seluruh Insan KAI Services,” tegas Nyoman dalam keterangan resmi pada Senin.
KAI Services berharap kesiapan yang telah disiapkan dapat diterjemahkan menjadi pengalaman perjalanan yang berkesan bagi penumpang. Perusahaan ingin memastikan setiap penumpang merasakan kenyamanan dan keamanan maksimal selama melakukan perjalanan. Kesiapan menyeluruh ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi kereta api sebagai pilihan utama di masa liburan akhir tahun.
(Redaksi)