Jakarta, 27 November 2025 – Dalam menghadapi Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Railink mengumumkan telah mengaktifkan status kesiapan penuh, didukung oleh kekompakan seluruh pegawainya. Seluruh tim telah menyiapkan layanan secara menyeluruh untuk menjamin kelancaran mobilitas masyarakat selama periode 18 hari siaga (18 Desember 2025 – 4 Januari 2026).
Kesiapan pegawai ini meliputi penguatan di lini operasional, teknis, dan pelayanan pelanggan. Hal ini penting mengingat masa liburan akhir tahun merupakan waktu krusial bagi masyarakat untuk berkumpul dan meningkatkan aktivitas usaha. Railink berkomitmen menjaga performansi perjalanan dan meningkatkan kenyamanan pelanggan di setiap tahapan.
Secara kuantitas, Railink menyiapkan 493.920 tempat duduk dan 1.692 perjalanan kereta. Di sisi pelayanan, pengerahan 293 petugas tambahan (termasuk Customer Service, keamanan, dan kebersihan) dilakukan untuk mendukung kelancaran operasional dan keamanan, serta memberikan bantuan penuh kepada penumpang.
Porwanto Handy Nugroho, Direktur Utama PT Railink, memastikan kesiapan personel. “Kami menetapkan keselamatan sebagai tujuan utama, menjaga performansi perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan,” kata Porwanto. Ia menambahkan, “Bila pelanggan membutuhkan bantuan, petugas kami siap dihubungi di seluruh titik layanan.” (Redaksi)