Jakarta, 19 November 2025 – Komitmen untuk memberikan layanan kebersihan terbaik mendorong Resclean KAI Services menggelar pembinaan berstandar tinggi bagi petugas kebersihan. Kegiatan yang diadakan di Stasiun Bekasi pada pertengahan November ini diikuti oleh lima belas petugas On Station Cleaning. Pembinaan berlangsung di Ruang Dirjen Stasiun Bekasi dengan tujuan memantapkan persiapan menghadapi libur Natal dan Tahun Baru 2025. Program ini dirancang untuk memastikan setiap petugas memiliki kompetensi yang memadai dalam menghadapi peningkatan volume penumpang saat periode liburan.
Peserta pembinaan mendapatkan berbagai materi yang relevan dengan tugas operasional mereka. Basic Cleaning menjadi fokus utama dengan pembahasan teknik pembersihan toilet dan area publik yang efektif dan efisien. Standar operasional Atebada dan Debanobersa disampaikan secara mendalam untuk memastikan petugas memahami pentingnya menjaga kebersihan, kerapian, dan ketertiban di setiap sudut stasiun. Materi Hospitality turut diberikan untuk meningkatkan kemampuan petugas dalam berkomunikasi dan melayani penumpang dengan sikap yang profesional dan ramah. Kombinasi materi teknis dan soft skill ini bertujuan menciptakan standar layanan yang unggul.
Adi Rustadi, salah satu petugas OSC di Stasiun Bekasi menyatakan kepuasannya terhadap program pembinaan ini. “Saya sangat senang mengikuti pembinaan ini karena bisa memperbarui teknik dasar kebersihan yang diajarkan oleh tim cleaning,” katanya. Menurutnya, kesempatan untuk belajar dan meningkatkan keterampilan merupakan hal yang sangat berharga dalam pengembangan karier. Antusiasme yang ditunjukkan para petugas mencerminkan keberhasilan program dalam mencapai tujuan peningkatan kompetensi dan motivasi kerja.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita menekankan pentingnya pembinaan dalam menjaga standar layanan. “Selain gelar pasukan, pembinaan ini kami lakukan agar petugas OSC selalu update skill serta teknik menjaga kebersihan di Stasiun Bekasi. Kami ingin memastikan pengguna kereta api mendapatkan pengalaman terbaik saat melakukan perjalanan liburan akhir tahun,” ungkapnya. KAI Services sebagai Central of Services PT KAI Persero terus berkomitmen untuk menghadirkan layanan kebersihan yang prima melalui pengembangan kapasitas sumber daya manusia secara konsisten.
(Redaksi)