Jember, 28 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan berbasis digital yang memudahkan pelanggan. Melalui inovasi Railpoint, KAI Daop 9 Jember menghadirkan kemudahan baru bagi masyarakat dalam mengakses tiket perjalanan antarkota secara praktis dan menguntungkan.
Program Railpoint merupakan sistem loyalitas pelanggan yang memungkinkan setiap pengguna mendapatkan poin dari transaksi tiket kereta api komersial. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan tiket perjalanan atau berbagai keuntungan lainnya.
“Program penukaran Railpoint menjadi tiket kereta ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia. Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember.
Kehadiran Railpoint menjadi langkah nyata KAI dalam memperkuat transformasi digital perusahaan. Melalui aplikasi Access by KAI, pelanggan dapat melakukan seluruh proses mulai dari pembelian tiket, pengecekan jadwal, hingga penukaran poin dengan mudah.
Cukup dengan 200 Railpoint, pelanggan sudah bisa menikmati perjalanan antarkota tanpa perlu melakukan pembayaran tunai. Sistem ini memberikan pengalaman baru bagi pengguna transportasi publik yang mengutamakan kemudahan dan efisiensi.
Selain itu, Railpoint juga mendukung upaya pemerintah dalam mendorong masyarakat beralih ke sistem digital dan cashless yang lebih aman dan modern.
“Semakin sering pelanggan bertransaksi dan bepergian dengan kereta api melalui aplikasi Access by KAI, semakin banyak Railpoint yang dapat dikumpulkan. Jadi, setiap perjalanan kini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang manfaat yang bisa didapat,” tambah Cahyo.
Inovasi digital ini menjadi bukti keseriusan KAI dalam menjawab kebutuhan pelanggan di era modern yang serba cepat dan praktis.
Dengan Railpoint, dunia perkeretaapian Indonesia kini semakin terkoneksi dengan perkembangan teknologi digital yang mempermudah setiap langkah pelanggan. (Redaksi)