Jakarta, 27 November 2025 – Untuk menjamin kelancaran Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Railink menetapkan kesiapan penuh dalam seluruh aspek operasionalnya. Periode siaga ini berlangsung selama 18 hari, mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handy Nugroho, menegaskan bahwa seluruh staf telah dimobilisasi untuk memberikan layanan menyeluruh di masa puncak perjalanan akhir tahun.
Salah satu kunci kesiapan Railink adalah penguatan sumber daya manusia di lini depan. Railink mengerahkan total 293 petugas tambahan. Rinciannya adalah 85 petugas Customer Service untuk meningkatkan layanan bantuan informasi dan kebutuhan penumpang, 108 petugas keamanan atau Security untuk menjamin keselamatan, dan 100 petugas kebersihan untuk menjaga kenyamanan stasiun dan kereta. Penambahan personel ini bertujuan untuk meningkatkan respons dan pengawasan selama periode padat.
Di sisi kapasitas, Railink telah menyediakan 493.920 tempat duduk, dengan 277.632 di Medan dan 216.288 di Yogyakarta, didukung oleh total 1.692 perjalanan kereta api. Kesiapan ini diperkuat dengan pengawasan teknis melalui ramp check bersama DJKA yang mencakup pemeriksaan Standar Pelayanan Minimum sarana dan stasiun di seluruh wilayah operasional Railink.
“Kami menetapkan keselamatan sebagai tujuan utama, menjaga performansi perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan,” kata Porwanto Handy Nugroho, Direktur Utama PT Railink. Beliau juga mengingatkan pentingnya transportasi publik yang andal untuk mendukung pergerakan masyarakat, yang pada akhirnya turut menggerakkan ekonomi lokal selama masa libur panjang ini. (Redaksi)