Jakarta, 6 November 2025 – Persiapan matang dilakukan Daerah Operasi 5 Purwokerto melalui tahapan penyesuaian jadwal yang terkontrol menjelang implementasi Desember 2025. PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan pembaruan pola perjalanan di sembilan wilayah operasional dengan pendekatan yang terukur dan sistematis. Langkah ini bertujuan meningkatkan keselamatan, efisiensi operasional, dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh penumpang.
Manajer Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menjelaskan bahwa setiap tahapan penyesuaian dilakukan dengan kontrol ketat. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” jelasnya. Pendekatan terkontrol ini mencerminkan kehati-hatian perusahaan dalam menjaga kualitas layanan selama masa transisi operasional.
Selama proses pembaruan berlangsung, pemesanan tiket untuk perjalanan bulan Desember 2025 belum dapat diakses oleh pelanggan. Masyarakat masih dapat membeli tiket keberangkatan sampai tanggal 30 November 2025 melalui seluruh kanal resmi yang tersedia, termasuk aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan jaringan mitra resmi KAI. Penutupan sementara ini memungkinkan tim teknis melakukan integrasi sistem dengan lebih sempurna.
Pembukaan kembali layanan pemesanan tiket Desember akan diumumkan segera setelah seluruh tahapan penyesuaian tuntas. KAI mengimbau masyarakat untuk memantau informasi resmi melalui akun @KAI121, situs kai.id, atau menghubungi Call Center 121. Perusahaan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama periode pembaruan dan menegaskan komitmen menjaga keselamatan penumpang sebagai prioritas tertinggi dalam setiap keputusan operasional.
(Redaksi)