Jakarta, 6 November 2025 – Upaya penyempurnaan layanan kereta api dilakukan PT Kereta Api Indonesia (Persero) melalui penyesuaian jadwal menyeluruh yang akan diterapkan mulai Desember 2025. Daerah Operasi 5 Purwokerto menjadi salah satu dari sembilan wilayah yang mengimplementasikan pembaruan pola perjalanan ini. Tujuan utama perubahan adalah menciptakan sistem transportasi yang lebih selamat, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Manajer Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menjelaskan bahwa penyesuaian ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya. Komitmen tersebut menunjukkan keseriusan perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan transportasi publik melalui inovasi operasional.
Selama proses pembaruan berlangsung, pemesanan tiket untuk perjalanan Desember 2025 belum dapat diakses oleh pelanggan. Masyarakat masih dapat membeli tiket keberangkatan hingga 30 November 2025 melalui seluruh kanal resmi yang tersedia, meliputi aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI. Penutupan sementara ini penting untuk memastikan integrasi sistem berjalan sempurna.
Pembukaan kembali layanan pemesanan tiket Desember akan diumumkan segera setelah seluruh tahapan penyesuaian tuntas. KAI mengimbau masyarakat untuk terus memantau informasi resmi melalui platform komunikasi perusahaan seperti akun @KAI121, situs kai.id, atau menghubungi Call Center 121. Perusahaan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menegaskan bahwa keselamatan penumpang tetap menjadi prioritas utama dalam setiap langkah operasional.
(Redaksi)