Jakarta, 8 Agustus 2025 – Sisi pelayanan di area parkir stasiun menjadi perhatian utama KAI Services dalam mewujudkan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Petugas parkir tak hanya mengatur kendaraan, tetapi juga menghadirkan kesan pertama yang ramah dan tertib, penting untuk membangun citra positif sejak pelanggan tiba.
Menurut Ririn Widi Astutik, Direktur Utama KAI Services, kualitas pelayanan petugas parkir sudah diakui dengan penghargaan Best of Parkir untuk Adam Rian Tri Atmojo di Service Champions KAI 2025. “Mereka adalah penjaga gerbang pengalaman baik bagi pelanggan sebelum menggunakan jasa kereta api,” tegasnya.
Pembinaan rutin diberikan agar petugas mampu menjadi pemandu, pengarah, sekaligus penjaga keamanan lingkungan sekitar stasiun, sehingga pelanggan merasa tenang dan tertib sepanjang mobilitas di area pelayanan.
KAI Services berkomitmen memperluas pelatihan serta mendukung kesejahteraan petugas parkir, agar aspek servis di titik ini semakin unggul dan mendukung keseluruhan rantai pelayanan terbaik KAI.
(Redaksi)