Jakarta, 25 November 2025 – Kejujuran petugas On Trip Cleaning (OTC) KAI Services terbukti kembali melalui tindakan nyata yang dilakukan di lapangan. Diki Setiawan, seorang petugas pembersih kereta, berhasil mengembalikan sebuah tas berisi uang tunai sebesar Rp16,35 juta, dompet, dan logam mulia yang ditemukan di gerbong Ekonomi 2 rangkaian Kereta Api Putri Deli. Penemuan tas berharga ini terjadi pada hari Jumat, 21 November, saat Diki sedang melakukan pembersihan gerbong setelah kereta tiba di Stasiun Tanjung Balai. Tas ditemukan masih tergeletak di rak bagasi dekat kursi nomor 6D–6E, menunjukkan bahwa penumpang terlupa membawanya saat turun dari kereta.
Segera setelah menemukan tas yang tertinggal tersebut, Diki tidak mengabaikan atau menunda penanganan. Dengan penuh tanggung jawab, ia langsung menyerahkan tas temuan kepada petugas keamanan yang bertugas di stasiun untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur standar yang berlaku. Tas kemudian diserahkan kepada tim Pengamanan Perjalanan Kereta Api (PAM Walka) untuk dilakukan pemeriksaan lebih lanjut. Dalam proses pemeriksaan, isi tas dicek secara mendetail untuk memastikan kelengkapan dan mengidentifikasi pemilik yang sah. Proses ini dilakukan dengan cermat dan transparan untuk menjaga kepercayaan semua pihak yang terlibat serta memastikan bahwa barang dapat dikembalikan dengan aman kepada pemiliknya.
Ketika proses pemeriksaan sedang berlangsung, pemilik tas yang merasa kehilangan barang berhasil dihubungi dan segera datang kembali ke lokasi kereta. Penumpang tersebut hadir dengan didampingi oleh petugas keamanan KAI Services untuk melakukan pengecekan bersama. Dalam proses pengecekan yang dilakukan secara transparan dan melibatkan semua pihak yang berkepentingan, terbukti bahwa seluruh isi tas, termasuk uang tunai, dompet, dan logam mulia, masih dalam keadaan lengkap dan utuh tanpa ada yang berkurang sedikitpun. Hasil pengecekan yang positif ini membuat pemilik tas merasa lega, dan tas beserta seluruh isinya langsung diserahkan kepada pemilik yang sah dengan penuh rasa syukur.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menyatakan apresiasinya terhadap kejujuran yang ditunjukkan Diki. “KAI Services sangat menghargai sikap Mas Diki yang dengan sigap dan jujur melaporkan barang temuan kepada petugas keamanan. Apalagi, tas tersebut berisi uang dalam jumlah besar serta logam mulia. Tindakan ini menjadi contoh nyata integritas petugas OTC dalam menjaga kepercayaan pelanggan,” ungkapnya dalam keterangan resmi yang disampaikan. Dedikasi dan kejujuran seperti yang ditunjukkan Diki terus dipupuk dan dijaga di seluruh lini pelayanan KAI Services sebagai bagian dari komitmen untuk membangun citra positif dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan transportasi kereta api di Indonesia.
(Redaksi)