Semarang, 20 November 2025 – Petugas KAI Daop 4 Semarang mengintensifkan upaya penelusuran barang hilang seiring meningkatnya laporan dari penumpang dalam beberapa bulan terakhir. Langkah ini diambil sebagai bentuk respons cepat Daop 4 untuk memastikan barang penumpang dapat ditemukan secepat mungkin.
Penelusuran diperkuat dengan penyisiran rutin pada rangkaian kereta setelah kedatangan. Petugas memeriksa area duduk, rak bagasi atas, bawah kursi, hingga lorong kereta. Barang yang ditemukan langsung dibawa ke unit lost and found untuk didata sesuai prosedur.
Manajer Humas KAI Daop 4, Krisbiyantoro, mengatakan bahwa kecepatan pencarian sangat bergantung pada waktu pelaporan penumpang. “Semakin cepat penumpang melapor, semakin besar peluang barang ditemukan. Karena itu, kami terus mengimbau penumpang agar segera menghubungi petugas jika mengetahui barangnya hilang,” jelasnya.
Selain penyisiran fisik, Daop 4 memanfaatkan sistem informasi digital untuk melacak laporan barang hilang berdasarkan nomor kereta, jam keberangkatan, hingga lokasi tempat duduk. Sistem ini mempercepat koordinasi antarpetugas, terutama ketika pencarian melibatkan lebih dari satu stasiun.
Penambahan petugas di area stasiun juga dilakukan untuk membantu proses identifikasi dan penanganan laporan. Setiap barang yang diterima akan difoto dan dicatat secara detail untuk memudahkan proses verifikasi ketika pemilik datang mengambil.
KAI Daop 4 menyebut bahwa sebagian besar laporan barang hilang yang ditangani berhasil ditemukan kembali dalam waktu kurang dari 24 jam. Namun, beberapa kasus membutuhkan waktu lebih lama terutama ketika barang berpindah antarhilir stasiun atau ditemukan oleh penumpang lain.
Untuk mencegah kejadian serupa, Daop 4 terus menyampaikan imbauan kewaspadaan kepada penumpang. Edukasi dilakukan secara langsung oleh petugas serta melalui media visual yang ditempatkan di berbagai titik stasiun.
Krisbiyantoro menekankan bahwa kerja sama penumpang sangat dibutuhkan dalam proses pencarian. “Kami mohon penumpang tetap tenang dan segera melapor. Semakin cepat laporan diterima, semakin efektif penelusurannya,” ujarnya. (Redaksi)