Jakarta, 06 November 2025 – Kenaikan jumlah penumpang KRL dari tahun ke tahun menjadi bukti kuat bahwa masyarakat semakin percaya pada kualitas layanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI. Tren positif ini juga menjadi indikator keberhasilan transformasi layanan transportasi publik di bawah kepemimpinan KAI.
Presiden Prabowo Subianto menyambut baik capaian tersebut dan menegaskan pentingnya menjaga keberlanjutan pelayanan publik. “Kalau untuk rakyat banyak, saya tidak ragu-ragu,” ujarnya di Jakarta.
KAI mencatat pertumbuhan signifikan dalam jumlah pelanggan KRL yang diprediksi mencapai 490 juta penumpang pada 2029 berkat penambahan 30 rangkaian KRL baru.
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, mengatakan peningkatan ini tidak terlepas dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam menghadirkan layanan yang efisien dan aman. “Kepercayaan masyarakat adalah hasil kerja keras seluruh insan KAI yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik,” ucapnya.
KAI juga terus berinovasi dengan menghadirkan fasilitas ramah pengguna, sistem tiket digital, dan integrasi antarmoda untuk mendukung pengalaman perjalanan yang lancar.
Selain memperkuat layanan harian, KAI juga berperan penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan pengurangan polusi melalui transportasi hijau.
Dukungan pemerintah melalui kebijakan dan pendanaan menjadi faktor penting dalam menjaga momentum pertumbuhan ini tetap berkelanjutan.
Dengan kepercayaan publik yang terus meningkat, KAI menegaskan komitmennya untuk menjadi penyedia layanan transportasi publik unggulan di tingkat nasional. (Redaksi)