Jakarta, 19 November 2025 – Kematangan persiapan menghadapi periode libur Natal dan Tahun Baru semakin terwujud karena adanya pembinaan petugas dari Resclean KAI Services. Program yang diselenggarakan di Stasiun Bekasi ini melibatkan lima belas petugas On Station Cleaning yang bertugas menjaga kebersihan stasiun. Kegiatan berlangsung pada pertengahan November di Ruang Dirjen Stasiun Bekasi dengan fokus pada peningkatan kemampuan teknis dan penguatan motivasi kerja. Pembinaan ini merupakan bagian dari strategi menyeluruh dalam mempersiapkan petugas menghadapi lonjakan volume penumpang saat musim liburan.
Materi pembinaan mencakup berbagai aspek esensial dalam layanan kebersihan stasiun kereta api. Para petugas mempelajari Basic Cleaning yang membahas metode pembersihan toilet dan area publik dengan standar profesional tinggi. Standar operasional Atebada dan Debanobersa turut dijelaskan untuk memastikan konsistensi dalam menjaga kebersihan, kerapian, dan ketertiban di seluruh area stasiun. Tim dari unit cleaning Kantor Pusat KAI Services juga menyampaikan materi Hospitality yang mengajarkan cara berkomunikasi dan melayani penumpang dengan ramah serta profesional. Pendekatan holistik ini dirancang untuk menghasilkan layanan kebersihan yang komprehensif dan berkualitas.
Salah satu peserta bernama Adi Rustadi memberikan testimoni positif mengenai manfaat pembinaan yang diikutinya. “Saya sangat senang mengikuti pembinaan ini karena bisa memperbarui teknik dasar kebersihan yang diajarkan oleh tim cleaning,” tuturnya. Dia merasa bahwa materi yang diberikan sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas pekerjaan sehari-hari. Respons positif dari para petugas menunjukkan bahwa pembinaan ini berhasil meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka dalam menjalankan tugas operasional.
Nyoman Suardhita selaku Manager Corporate Communication KAI Services menjelaskan visi perusahaan terkait pembinaan ini. “KAI Services melalui seluruh unit bisnisnya melakukan berbagai persiapan untuk menyambut Nataru 2025. Di unit Resclean, kami melakukan pembinaan agar petugas cleaning memiliki kesiapan yang optimal menghadapi peningkatan aktivitas di stasiun,” paparnya. Melalui investasi pada pengembangan sumber daya manusia, KAI Services memastikan bahwa layanan kebersihan yang diberikan selalu memenuhi standar tertinggi dan memberikan pengalaman positif bagi pengguna kereta api.
(Redaksi)