Jakarta, 19 November 2025 – Resclean dari KAI Services mempercepat langkah persiapan menghadapi periode libur Natal dan Tahun Baru melalui penyelenggaraan pembinaan petugas kebersihan. Program yang dilaksanakan di Stasiun Bekasi ini melibatkan lima belas petugas On Station Cleaning yang bertugas menjaga kebersihan fasilitas stasiun. Kegiatan digelar pada Rabu, 12 November di Ruang Dirjen Stasiun Bekasi dengan fokus pada pembaruan kompetensi dan peningkatan kesiapan operasional. Inisiatif ini merupakan bagian dari strategi menyeluruh dalam mengantisipasi lonjakan aktivitas penumpang saat musim liburan akhir tahun.
Materi pelatihan dirancang untuk mencakup seluruh aspek penting dalam layanan kebersihan stasiun. Para petugas mendapatkan pembelajaran tentang Basic Cleaning yang membahas teknik pembersihan efektif untuk toilet dan ruang publik. Standar operasional Atebada dan Debanobersa turut dijelaskan secara rinci untuk memastikan konsistensi dalam menjaga kebersihan, kerapian, dan ketertiban lingkungan stasiun. Unit cleaning Kantor Pusat KAI Services juga menyampaikan materi Hospitality yang mengajarkan keterampilan komunikasi dan pelayanan yang ramah kepada penumpang. Pendekatan pelatihan yang komprehensif ini bertujuan menghasilkan layanan kebersihan berkualitas tinggi yang konsisten.
Salah satu petugas OSC bernama Adi Rustadi memberikan tanggapan positif terhadap pembinaan yang diikutinya. “Saya sangat senang mengikuti pembinaan ini karena bisa memperbarui teknik dasar kebersihan yang diajarkan oleh tim cleaning,” ungkapnya dengan antusias. Dia menambahkan bahwa ilmu yang diperoleh sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas pekerjaan. Respons positif dari para peserta menunjukkan bahwa program pembinaan ini efektif dalam meningkatkan motivasi dan kompetensi petugas kebersihan.
Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services menjelaskan pentingnya pembinaan dalam konteks persiapan Nataru. “KAI Services melalui seluruh unit bisnisnya melakukan berbagai persiapan untuk menyambut Nataru 2025. Di unit Resclean, kami melakukan pembinaan agar petugas cleaning memiliki kesiapan yang optimal menghadapi peningkatan aktivitas di stasiun,” paparnya. Melalui program pembinaan yang terstruktur, KAI Services memastikan bahwa setiap petugas memiliki kemampuan dan kesiapan yang memadai untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna kereta api.
(Redaksi)