Madiun, 13 November 2025 – (Redaksi) Dalam upaya memperkuat pelayanan publik, PT KAI Daop 7 Madiun resmi melaksanakan pergantian pimpinan dari Suharjono kepada Ali Afandi sebagai Vice President. Pergantian ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan meningkatkan kualitas layanan melalui penyegaran manajerial dan penguatan koordinasi internal.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyatakan bahwa pergantian kepemimpinan adalah mekanisme penting agar organisasi tetap adaptif dalam menghadapi perkembangan kebutuhan masyarakat. Ia menekankan bahwa kehadiran pemimpin baru membuka peluang besar untuk memperbaiki alur pelayanan dan meningkatkan responsivitas terhadap dinamika lapangan. “Kami ingin layanan publik semakin prima. Kepemimpinan baru diharapkan membawa semangat inovasi,” ungkapnya.
Suharjono dalam pesan perpisahannya menyampaikan rasa terima kasih kepada seluruh insan KAI yang telah bekerja sama selama masa kepemimpinannya. Ia menyoroti pentingnya menjaga budaya kerja yang disiplin, bersih, dan profesional, terutama dalam memberikan pelayanan yang menjadi wajah perusahaan. Suharjono berharap Daop 7 terus bergerak maju di bawah kepemimpinan baru.
Ali Afandi dalam sambutannya menegaskan komitmen memperkuat layanan publik dengan mengedepankan inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan. Ia menyebut bahwa keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu merupakan elemen utama yang harus terus dijaga. Ali juga menekankan pentingnya memperbaiki koordinasi antardivisi agar setiap proses pelayanan berjalan lebih terintegrasi.
Ali menambahkan bahwa penguatan kompetensi sumber daya manusia akan menjadi salah satu fokus dalam masa kepemimpinannya. Menurutnya, kualitas pelayanan yang baik hanya dapat dicapai melalui sumber daya manusia yang unggul dan responsif. Ia berharap seluruh pegawai Daop 7 dapat berperan aktif dalam menciptakan layanan yang semakin humanis dan berkelanjutan.
Acara serah terima jabatan ditutup dengan penandatanganan memorandum dan sesi foto bersama. Pergantian ini menjadi momentum strategis bagi Daop 7 untuk memperkuat komitmen pelayanan publik sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. (Redaksi)