Jakarta, 29 September 2025 – Momen ulang tahun ke-80 PT Kereta Api Indonesia (Persero) menjadi bentuk apresiasi nyata kepada para pelanggan yang telah setia menemani perjalanan panjang KAI. Dengan mengusung tema “Semakin Melayani”, perusahaan menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi publik yang andal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Antusiasme masyarakat terlihat sejak gelaran KAI Mini Expo di 11 stasiun besar pada 24 September 2025. Sebanyak 7.280 tiket promo dengan potongan harga 30 persen langsung habis terjual hanya dalam satu hari untuk periode keberangkatan 24 September–8 November 2025. Fenomena tersebut memperlihatkan kepercayaan masyarakat yang terus tumbuh terhadap layanan kereta api.
“Respons pelanggan sungguh menggembirakan. Hal ini menjadi pengingat bagi kami bahwa kereta api masih dipercaya sebagai moda transportasi pilihan masyarakat. Kami berterima kasih atas dukungan tersebut,” ujar Vice President Public Relations KAI, Anne Purba.
Kesuksesan itu berlanjut dalam program Flash Sale tiket Rp80.000 pada 28 September 2025. Hanya dalam waktu dua jam, 14.341 tiket langsung terjual. Di hari yang sama, program Birthday Sale dengan potongan harga 20 persen berhasil mencatat penjualan 180.666 kursi untuk periode keberangkatan 28 September–12 November 2025.
Bagi KAI, capaian tersebut bukan semata angka, melainkan wujud nyata apresiasi pelanggan yang selama ini mendukung keberlangsungan layanan kereta api nasional. “Angka ini tidak hanya mencerminkan antusiasme, tetapi juga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Namun kami juga menyadari masih ada hal-hal yang perlu terus diperbaiki. Masukan pelanggan akan menjadi energi bagi kami untuk berbenah dan meningkatkan kualitas layanan,” ujar Anne.
Rangkaian kegiatan HUT ke-80 juga menjadi ajang refleksi bagi KAI untuk terus memperkuat inovasi, memperluas jangkauan pelayanan, serta menjaga kepercayaan masyarakat melalui peningkatan mutu transportasi yang aman dan nyaman.
“Dengan berakhirnya rangkaian promo HUT ke-80, kami menegaskan kembali komitmen untuk melayani dengan sepenuh hati. Kami tidak berhenti di sini—perbaikan demi perbaikan akan terus kami lakukan agar perjalanan dengan kereta api semakin aman, nyaman, dan berkesan,” tutup Anne. (Redaksi)