Jakarta, 19 November 2025 – Selain melalui saluran digital seperti Access by KAI dan situs resmi, PT Railink (KAI Bandara) juga memanfaatkan vending machine di stasiun untuk distribusi tiket selama Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Keberadaan vending machine ini sangat berperan penting dalam memfasilitasi pemesanan tiket sejak H-7 keberangkatan, bagi total 493.920 tiket yang disiapkan.
Pemanfaatan berbagai saluran, termasuk vending machine, bertujuan untuk memberikan fleksibilitas kepada penumpang dalam mengakses tiket 277.632 di Medan dan 216.288 di Yogyakarta. Hal ini memastikan bahwa semua penumpang, termasuk yang tidak memiliki akses aplikasi digital, tetap dapat memperoleh tiket dengan mudah.
KAI Bandara juga melengkapi pelayanan ini dengan berbagai inisiatif di stasiun, seperti penyediaan customer service mobile untuk bantuan langsung dan fasilitas water dispenser di stasiun Medan sebagai wujud komitmen keberlanjutan. Jaminan keselamatan operasional juga dipastikan melalui koordinasi dengan DJKA untuk melaksanakan Rampcheck SPM.
Direktur Utama Porwanto Handry Nugroho menegaskan bahwa berbagai layanan ini disediakan untuk kemudahan pelanggan. “Kami berharap bisa menghadirkan perjalanan yang lebih nyaman, aman dan berkesan selama masa Angkutan Natal 2025 dan tahun Baru 2026. Masyarakat harus memanfaatkan berbagai layanan yang telah disediakan,” ujar Porwanto, mengingatkan 188.640 penumpang rute Medan–Binjai untuk segera memesan tiket mereka. (Redaksi)