Jakarta, 6 November 2025 – Pembaruan bertahap terhadap pola perjalanan kereta api dilakukan Daerah Operasi 5 Purwokerto sebagai respons atas penyesuaian jadwal menyeluruh yang dicanangkan PT Kereta Api Indonesia (Persero). Implementasi akan dimulai pada 1 Desember 2025 di seluruh wilayah operasional, dari Daop 1 sampai Daop 9. Langkah ini bertujuan meningkatkan keselamatan, efisiensi sistem, dan kenyamanan perjalanan bagi seluruh penumpang.
Krisbiyantoro, Manajer Humas Daop 5 Purwokerto, menyatakan bahwa pembaruan bertahap dilakukan untuk memastikan transisi berjalan mulus. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya. Pendekatan bertahap ini mencerminkan kehati-hatian perusahaan dalam menjaga kualitas layanan selama periode transformasi operasional.
Dalam rangka memfasilitasi proses pembaruan, akses pemesanan tiket untuk keberangkatan Desember 2025 ditutup sementara waktu. Pelanggan masih dapat memesan tiket perjalanan hingga 30 November 2025 melalui berbagai platform resmi, antara lain aplikasi Access by KAI, portal booking.kai.id, layanan Call Center 121, dan mitra resmi KAI lainnya. Pembatasan ini diperlukan agar sistem dapat diintegrasikan dengan pola perjalanan baru secara optimal.
Informasi mengenai dibukanya kembali layanan pemesanan tiket Desember akan segera diumumkan setelah penyesuaian selesai dilaksanakan. Masyarakat diimbau untuk mengikuti perkembangan informasi melalui kanal resmi seperti akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121. KAI menyampaikan permohonan maaf atas keterbatasan layanan selama masa transisi dan menegaskan komitmen menjaga keselamatan penumpang sebagai prioritas utama dalam setiap keputusan operasional.
(Redaksi)