Jember, 31 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember mengingatkan penumpang untuk datang lebih awal ke stasiun sebelum waktu keberangkatan, terutama pada periode beroperasinya KA Mutiara Timur Tambahan. Hal ini penting agar proses boarding dapat berjalan tertib dan tidak menimbulkan antrean yang berlebihan.
Manager Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menegaskan bahwa penumpang diharapkan sudah tiba di stasiun paling lambat 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. “Kami mengimbau pelanggan untuk memperhitungkan waktu perjalanan menuju stasiun, sehingga tidak terburu-buru saat melakukan proses boarding,” ujarnya.
Menurut Cahyo, tambahan perjalanan KA Mutiara Timur ini memberikan alternatif waktu perjalanan, namun tingginya minat masyarakat juga menuntut penumpang lebih disiplin. “Dengan penumpang datang lebih awal, seluruh rangkaian perjalanan bisa berlangsung lebih lancar tanpa kendala di stasiun,” katanya.
Selain kenyamanan, faktor keselamatan juga menjadi perhatian utama. Cahyo menekankan bahwa dengan tertib boarding, potensi risiko seperti penumpang tertinggal atau berdesakan di peron dapat diminimalkan. “Kami ingin seluruh pelanggan merasa aman dan nyaman sejak berada di stasiun hingga perjalanan selesai,” tuturnya.
Penumpang pun diingatkan untuk mempersiapkan tiket dan identitas diri yang sesuai agar proses pemeriksaan berjalan cepat. “Pastikan dokumen yang dibawa sudah sesuai, karena ketidaksesuaian bisa menghambat kelancaran,” kata Cahyo.
KAI Daop 9 Jember juga terus meningkatkan pelayanan di stasiun dengan menyediakan fasilitas ruang tunggu yang memadai, penunjuk arah yang jelas, serta petugas yang siap membantu pelanggan. “Kami menyiapkan layanan terbaik agar masyarakat semakin percaya menggunakan transportasi kereta api,” ujarnya.
Selain itu, operasional KA Mutiara Timur Tambahan yang dimulai awal September diprediksi akan menambah mobilitas warga Jawa Timur, terutama rute Ketapang–Surabaya. “Penumpang memiliki lebih banyak opsi, baik pagi maupun malam, sehingga kebutuhan perjalanan semakin terpenuhi,” kata Cahyo.
“Dengan tambahan perjalanan ini, kami berharap pelanggan dapat memanfaatkannya secara optimal dan tetap mematuhi aturan. Tertib, aman, dan nyaman adalah komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik,” pungkas Cahyo. (Redaksi)