Jakarta, 26 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan tinjauan lintas Jawa pada 26–28 Agustus 2025 menggunakan Kereta Inspeksi (KAIS) sebagai langkah terstruktur dalam pengembangan layanan. Jajaran Direksi dan Komisaris baru meninjau sarana, prasarana, jalur kritis, dan kualitas layanan untuk memastikan operasional berjalan optimal.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menekankan keselamatan dan kenyamanan pelanggan sebagai fokus utama. Inspeksi ini memungkinkan manajemen memantau kondisi jalur, sistem persinyalan, fasilitas stasiun, dan kesiapan petugas, sekaligus menyerap masukan langsung dari penumpang.
Rute hari pertama mencakup lintas selatan Jawa dari Bandung hingga Surabaya Gubeng, sedangkan hari kedua menempuh lintas utara dari Jember hingga Jakarta Gambir. Arahan khusus juga diberikan kepada petugas agar selalu menjaga profesionalisme, keselamatan, dan keramahan dalam melayani masyarakat.
“Selain memastikan infrastruktur dalam kondisi prima, kami juga ingin mendengar langsung aspirasi pelanggan dan memberi motivasi kepada petugas di lapangan. Semua ini bagian dari upaya KAI untuk menghadirkan layanan yang semakin baik,” ujar Bobby.
Hasil tinjauan ini menjadi acuan strategis untuk meningkatkan mutu layanan, memperkuat keandalan operasional, dan menjamin perjalanan kereta api yang aman dan nyaman bagi seluruh masyarakat Indonesia. (Redaksi)