Semarang, 03 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menargetkan peningkatan kualitas pelayanan bagi penumpang menjelang Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 di Daop 4 Semarang. Pemeriksaan dilakukan melalui Kereta Api Inspeksi (KAIS) Lintas Utara.
Direktur Operasi KAI, Awan Hermawan Purwadinata, memimpin inspeksi bersama jajaran Direksi. KNKT dan DJKA hadir menilai kesiapan operasional, fasilitas stasiun, dan jalur kereta untuk memastikan pelayanan tetap optimal.
Franoto Wibowo, Manager Humas KAI Daop 4, menyampaikan, “Inspeksi dilakukan menggunakan Kereta Api Inspeksi (KAIS), yang memungkinkan Komisaris dan Direksi KAI memantau langsung kondisi lintas, kekuatan konstruksi jalur, serta fungsi peralatan persinyalan maupun telekomunikasi di sepanjang perjalanan. Jajaran Direksi juga melakukan evaluasi lapangan terhadap area-area kritis yang menjadi fokus pengamanan selama masa Nataru.”
KAIS meninjau stasiun Tegal, Semarang Tawang, dan Cepu. Franoto menambahkan, “Pada tiap titik inspeksi, Komisaris dan Direksi meninjau kesiapan fasilitas pelayanan pelanggan, seperti ruang tunggu, fasilitas disabilitas, kebersihan, serta kesiapan sarana penunjang lain yang berdampak langsung terhadap pengalaman perjalanan penumpang.”
Direksi memberikan pembinaan langsung kepada petugas lapangan mengenai disiplin operasional, manajemen risiko, dan kesiapan merespons potensi gangguan agar pelayanan tetap prima.
Pemantauan langsung menjadi strategi penting agar pengalaman perjalanan penumpang aman, nyaman, dan menyenangkan selama masa libur akhir tahun.
KAI Daop 4 menyiapkan 344.122 tempat duduk, 31 perjalanan KA reguler, 2 KA Fakultatif Kaligung, dan 1 KA Tambahan Motor Gratis (Motis). Kereta favorit seperti Menoreh, Gunung Jati, Tawang Jaya Premium, dan Tawang Jaya siap melayani pelanggan.
Hingga Senin (1/12) pukul 11.00 WIB, penjualan tiket KA Jarak Jauh telah mencapai 32.431 tiket. KAI mengimbau masyarakat memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI, website, atau channel resmi agar dapat memilih jadwal dan kursi sesuai kebutuhan. (Redaksi)