Jakarta, 6 Oktober 2025 – Efektivitas program apresiasi pelanggan terbukti dari pencapaian KAI Daop 7 Madiun yang mencatat peningkatan penumpang 7 persen pada September 2025. Total 444.491 pelanggan berhasil dilayani, meningkat signifikan dari 415.613 penumpang di periode sama tahun sebelumnya.
Prestasi ini disampaikan oleh Rokhmad Makin Zainul, Manager Humas KAI Daop 7 Madiun yang mengapresiasi kepercayaan masyarakat. “Adanya peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun pada periode September 2025 ini tentunya menunjukkan bahwa moda transportasi KA masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian,” katanya. Ia menegaskan bahwa keselamatan, keamanan, dan kenyamanan tetap menjadi prioritas utama.
Beberapa faktor berkontribusi terhadap peningkatan, termasuk libur panjang peringatan Maulid Nabi dan rangkaian acara HUT KAI. Berbagai program promosi menarik dihadirkan seperti diskon tiket 20 persen selama September, Flash Sale dengan harga seragam Rp80.000 untuk semua rute, Birthday Sale potongan 20 persen, dan Mini Expo dengan diskon hingga 30 persen.
Data kumulatif Januari-September 2025 menunjukkan total 4.397.216 penumpang telah menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 7 Madiun, naik 10 persen dari 4.005.257 penumpang periode sama tahun lalu. Perusahaan menyampaikan terima kasih kepada masyarakat dan berkomitmen terus berinovasi dalam pengembangan layanan dan fasilitas.
(Redaksi)