Jakarta, 25 November 2025 – Guna mendukung penetapan kesiapan penuh, PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) mengambil langkah signifikan dengan mengerahkan 2.483 petugas tambahan di lapangan selama Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Petugas-petugas ini akan bertugas selama 18 hari, mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, mencakup peran vital seperti pemeriksa jalur, penjaga perlintasan, petugas keamanan, serta layanan pelanggan.
Penambahan personel ini bertujuan untuk memastikan kelancaran operasional dan keamanan di setiap titik layanan KAI, dari stasiun hingga jalur rel. Kesiapan sumber daya manusia ini melengkapi penguatan teknis dan operasional yang telah dilakukan KAI. Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menjelaskan bahwa keandalan transportasi publik sangat penting dalam menjaga kelancaran mobilitas masyarakat yang hendak berkumpul dengan keluarga di akhir tahun.
KAI telah melakukan ramp check bersama DJKA di seluruh wilayah operasi untuk memastikan Standar Pelayanan Minimum (SPM) terpenuhi. Selain itu, pemasangan 84.525 meter rel baru telah dilakukan untuk meningkatkan kualitas perjalanan. Pengaktifan Posko Terpadu Nataru juga menjadi langkah krusial untuk memantau kondisi operasional secara real time, didukung penempatan sarana back up seperti lokomotif dan kereta pembangkit.
“Kami memastikan layanan KAI siap mendukung masyarakat menikmati perjalanan akhir tahun dengan aman dan lancar,” ungkap Bobby Rasyidin. KAI juga memberikan apresiasi kepada pelanggan melalui penyediaan diskon 30 persen untuk kelas Ekonomi Komersial, dengan kuota mencapai 1.509.080 pelanggan. Ini menunjukkan kesiapan penuh KAI dalam melayani total 40.493 perjalanan kereta api yang disiapkan selama periode Nataru.
(Redaksi)