Jakarta, 2 Desember 2025 – PT Railink mengimbau seluruh pengguna jasa untuk tetap tenang karena KA Srilelawangsa relasi Medan–Binjai–Kualabingai kini telah berjalan normal dan aman. Operasional kereta api akan dimulai kembali pada Rabu, 3 Desember 2025, setelah melalui serangkaian pemeriksaan menyeluruh pasca banjir di Sumatera Utara.
Imbauan untuk tetap tenang disampaikan mengingat kekhawatiran yang mungkin muncul di kalangan masyarakat setelah periode penghentian layanan. Manager Komunikasi Perusahaan PT Railink, Ayep Hanapi, menekankan bahwa semua langkah keselamatan telah diambil untuk memastikan perjalanan yang aman. “Terima kasih atas pengertian dan kerja sama para pengguna. Kami memohon maaf atas pembatalan perjalanan KA yang sempat terjadi, dan akan terus memantau situasi untuk memberikan layanan terbaik demi keamanan dan keselamatan perjalanan KA,” kata Ayep.
Ketenangan pengguna jasa didukung oleh transparansi informasi yang diberikan oleh PT Railink. Perusahaan secara aktif mengkomunikasikan status operasional dan langkah-langkah yang diambil untuk menjaga keselamatan. Saluran komunikasi tersedia bagi penumpang yang memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait perjalanan mereka. Petugas di stasiun juga diinstruksikan untuk memberikan penjelasan yang memadai kepada penumpang.
Masyarakat diharapkan dapat kembali menggunakan layanan kereta api tanpa rasa khawatir yang berlebihan. PT Railink menjamin bahwa sistem keselamatan yang komprehensif telah diterapkan dan terus dipantau. Perusahaan juga mengajak penumpang untuk mematuhi protokol keselamatan dan mengikuti arahan petugas demi keamanan bersama.
(Redaksi)