Jakarta, 5 November 2025 – Daerah Operasi 7 Madiun PT Kereta Api Indonesia (Persero) segera menerapkan penyesuaian jadwal dan pola perjalanan kereta api yang berlaku mulai 1 Desember 2025. Pembaruan ini dilakukan secara serentak di seluruh wilayah operasional perusahaan sebagai wujud komitmen meningkatkan standar pelayanan transportasi perkeretaapian. Peningkatan keselamatan, efisiensi operasional, dan kenyamanan penumpang menjadi tiga fokus utama yang mendasari pelaksanaan penyesuaian jadwal tersebut.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, mengonfirmasi bahwa proses pembaruan jadwal saat ini masih dalam tahap finalisasi sehingga pemesanan tiket Desember 2025 belum dapat dilakukan. Masyarakat masih dapat membeli tiket keberangkatan hingga 30 November 2025 melalui berbagai kanal resmi yang telah disediakan perusahaan. Platform pemesanan tersebut mencakup aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, serta seluruh mitra resmi perusahaan yang telah ditunjuk.
Penyesuaian jadwal kereta api ini dirancang sebagai upaya menghadirkan layanan perjalanan yang lebih andal dan tepat waktu kepada seluruh penumpang. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Zainul. Pernyataan tersebut menegaskan keseriusan perusahaan dalam menjaga kualitas layanan di tengah proses transformasi sistem operasional yang sedang berlangsung di wilayah kerja Daop 7 Madiun.
Informasi mengenai pembukaan kembali sistem pemesanan tiket Desember akan segera disampaikan kepada publik setelah proses penyesuaian selesai. KAI memohon pengertian masyarakat atas keterbatasan layanan yang terjadi selama masa transisi operasional ini. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses berlangsung dan mengimbau masyarakat untuk memantau informasi resmi melalui akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121,” tutup Zainul. Keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap perjalanan kereta api.
(Redaksi)