Jakarta, 23 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mempermudah pemesanan tiket kereta jarak jauh maupun lokal selama libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026 melalui aplikasi Access by KAI. Penumpang dapat membeli tiket, mengatur jadwal, dan melakukan perubahan perjalanan secara mandiri.
Hingga Selasa, 23 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, total penjualan tiket mencapai 2.615.902. Tiket jarak jauh terjual 2.285.293 tiket atau 82,8 persen dari kapasitas, sedangkan tiket kereta lokal tercatat 330.609 tiket atau 44,4 persen.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menegaskan, “Sebagian besar tiket kereta api lokal memang baru dapat dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, penjualannya masih akan terus bertambah mendekati hari perjalanan. Seluruh tiket KA Lokal tersebut dapat dibeli dengan mudah melalui Access by KAI.”
Aplikasi ini memungkinkan reschedule dan pembatalan tiket secara mandiri, selama tiket tercatat atas nama pribadi atau kode booking. Hal ini memberikan kemudahan bagi penumpang yang mengalami perubahan jadwal mendadak.
Sepanjang Januari–November 2025, Access by KAI mencatat 26.800.195 transaksi tiket, dengan 73,24 persen dilakukan secara digital. Transaksi kereta jarak jauh mencapai 23.901.220 tiket, menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap layanan online.
Selain tiket, aplikasi menyediakan layanan tambahan seperti pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, serta konektivitas transportasi KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek. Fitur face recognition boarding mempercepat proses naik kereta di 22 stasiun.
KAI menyiapkan 3.506.104 tempat duduk untuk mendukung perjalanan wisata, silaturahmi, dan aktivitas ekonomi selama Nataru. Semua layanan dapat diakses melalui satu aplikasi.
“Ekosistem digital Access by KAI memungkinkan pelanggan mengatur seluruh kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi, mulai dari tiket kereta api, layanan pendukung, hingga konektivitas antarmoda. Pendekatan ini memudahkan pelanggan menikmati perjalanan Nataru secara lebih nyaman dan terencana,” tutup Anne. (Redaksi)