Semarang, 4 Desember 2025 – Pelayanan yang ramah anak di stasiun dan kereta PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang kini terjamin. Jaminan ini didapat setelah Rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang dilakukan oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kemenhub selama dua hari (3-4 Desember 2025) memberikan hasil positif. Pemeriksaan ini memastikan pelayanan dan fasilitas optimal bagi seluruh penumpang, termasuk anak-anak.
Kegiatan inspeksi DJKA Kemenhub ini berpedoman pada PM 63 Tahun 2019. Tim fokus pada pengecekan fasilitas pendukung anak, seperti ruang bermain sederhana, kebersihan toilet keluarga, dan ketersediaan tempat duduk prioritas. Aspek keamanan, terutama pada tangga dan area boarding, juga diawasi secara cermat.
“Pemeriksaan SPM ini merupakan langkah penting untuk memastikan kelaikan dan kesiapoperasian fasilitas pelayanan, baik di stasiun maupun di atas kereta api. Fokus utama meliputi pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan,” ujar Franoto Wibowo, Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang.
Franoto menambahkan, hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa Daop 4 Semarang telah memenuhi semua standar yang ditetapkan. “Secara umum hasil pengecekan menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi ketentuan PM 63 Tahun 2019. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan,” (Redaksi)