Jakarta, 6 Agustus 2025 – Program pelatihan sumber daya manusia berkualitas telah menjadi pendukung kuat pertumbuhan penumpang kereta api bandara yang mencapai tingkat yang sangat mengesankan. PT Railink berhasil mencatatkan 4 juta penumpang sepanjang Januari hingga Juli 2025, menunjukkan peningkatan yang menggembirakan sebesar 30,6% dibandingkan 3,1 juta penumpang pada periode yang sama tahun 2024.
Investasi dalam pelatihan SDM berkualitas tercermin dari pelayanan yang profesional dan ramah di seluruh lini operasional. KA Srilelawangsa di Medan menunjukkan hasil pelatihan SDM terbaik dengan melayani 2,4 juta penumpang, mengalami pertumbuhan hampir 58% dari tahun sebelumnya. KA Bandara YIA di Yogyakarta juga mendapat manfaat dari SDM berkualitas dengan melayani 1,6 juta penumpang gabungan dari layanan reguler dan cepat.
Program pelatihan SDM berkualitas meliputi pelatihan teknis, pelayanan pelanggan, keselamatan kerja, dan pengembangan soft skills. Hal ini menghasilkan tenaga kerja yang kompeten, profesional, dan mampu memberikan layanan terbaik kepada penumpang. Peningkatan ini mencerminkan pulihnya minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta api bandara sebagai pilihan perjalanan yang nyaman, tepat waktu, dan terintegrasi.
“Kami menyambut baik peningkatan jumlah penumpang di tahun 2025 sebagai indikator bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan KA Bandara terus tumbuh. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan inovasi, peningkatan pelayanan, serta memperluas konektivitas antar moda,” tegas Manager Komunikasi Perusahaan, Ayep Hanapi. PT Railink akan terus berinvestasi dalam pengembangan SDM berkualitas sebagai aset utama perusahaan.
(Redaksi)