Jakarta, 6 Agustus 2025 – Jumlah pelanggan yang terus bertambah menjadi indikator keberhasilan KA Makassar–Parepare dalam menciptakan solusi mobilitas massal di Sulawesi Selatan. VP Public Relations KAI, Anne Purba, menyebut keberadaan pelanggan setia sebagai modal untuk keberlanjutan layanan ini. “Setiap pelanggan yang kembali menggunakan kereta adalah bukti kami memenuhi ekspektasi mereka,” tuturnya.
Sejak meluncur, layanan ini telah menorehkan capaian lebih dari 410 ribu penumpang. Lonjakan signifikan terjadi pada momen libur besar, namun keberadaan pelanggan rutin membuat angka tetap stabil di bulan-bulan normal.
Pelanggan setia ini memanfaatkan kereta untuk berbagai tujuan, mulai dari perjalanan bisnis hingga rekreasi keluarga. Mereka memilih KA Makassar–Parepare karena keunggulan waktu tempuh, kenyamanan, dan keandalan.
Anne berkomitmen menjaga kualitas pelayanan untuk mempertahankan kepercayaan pelanggan. “Loyalitas pelanggan adalah bukti keberhasilan kami dalam menyediakan layanan mobilitas unggulan,” pungkasnya.
(Redaksi)