Jakarta, 12 Agustus 2025 – Strategi optimalisasi operasional yang diimplementasikan melalui kerjasama KAI dan Kasultanan Ngayogyakarta Hadiningrat telah menunjukkan hasil yang sangat menggembirakan dalam semua aspek layanan transportasi kereta api. Pendekatan sistematis dan data-driven yang diterapkan berhasil meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperbaiki kualitas layanan secara menyeluruh.
Segmen KA Jarak Jauh yang mencatat pertumbuhan steady 3% dengan melayani 3.214.621 pelanggan menunjukkan stabilitas dan reliability layanan untuk perjalanan antar kota. Sementara itu, pencapaian luar biasa pada segmen KA Lokal dengan pertumbuhan fenomenal 118% hingga mencapai 319.043 pelanggan mencerminkan keberhasilan strategi pengembangan layanan lokal yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa optimalisasi operasional ini melibatkan berbagai aspek mulai dari penjadwalan yang lebih efisien, maintenance predictive untuk mengurangi downtime, hingga training berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi SDM. “Kami menerapkan best practices dalam operational excellence untuk memastikan setiap aspek layanan memberikan value maksimal kepada pelanggan,” ungkap Anne.
Proyeksi operasional jangka panjang menunjukkan ambisi yang realistis dengan target Stasiun Lempuyangan melayani 2.459.217 penumpang dan Stasiun Yogyakarta mencapai 5.097.324 penumpang pada tahun 2029. Angka ini sejalan dengan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) KAI dan mencerminkan confidence terhadap kemampuan operational scalability untuk mengakomodasi pertumbuhan demand yang diprojeksikan, dengan dukungan infrastruktur dan sistem operasional yang terus ditingkatkan secara berkelanjutan.
(Redaksi)