Jakarta, 5 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun akan memberlakukan penyesuaian jadwal dan pola perjalanan kereta api terhitung mulai awal Desember 2025. Kebijakan ini diterapkan secara serentak di seluruh wilayah operasional perusahaan sebagai upaya sistematis meningkatkan kualitas layanan transportasi kereta api. Tiga aspek utama yang menjadi fokus pembaruan adalah keselamatan perjalanan, efisiensi operasional, dan kenyamanan para penumpang.
Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menginformasikan bahwa sistem pemesanan tiket untuk bulan Desember 2025 sementara ditutup karena proses pembaruan masih berlangsung. Meski demikian, masyarakat tetap dapat membeli tiket keberangkatan hingga 30 November 2025 melalui kanal resmi yang telah disediakan perusahaan. “Saat ini pelanggan dapat membeli tiket hingga tanggal keberangkatan 30 November 2025 melalui seluruh kanal resmi KAI: aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI,” jelas Zainul.
Penyesuaian jadwal kereta api ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk menghadirkan layanan perjalanan yang lebih berkualitas. Zainul menambahkan bahwa pembaruan tersebut dirancang untuk meningkatkan keandalan dan ketepatan waktu perjalanan kereta api. Perusahaan telah memastikan bahwa seluruh tahapan proses penyesuaian dilakukan dengan cermat agar tidak mengganggu kenyamanan dan keselamatan pelanggan selama perjalanan.
Informasi mengenai pembukaan kembali sistem pemesanan tiket Desember akan segera diumumkan melalui kanal komunikasi resmi perusahaan. KAI meminta maaf atas keterbatasan layanan pemesanan yang terjadi selama proses berlangsung. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses berlangsung dan mengimbau masyarakat untuk memantau informasi resmi melalui akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121,” tutup Zainul. Komitmen menjaga keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap perjalanan.
(Redaksi)