Jakarta, 2 Desember 2025 – PT Railink menjanjikan layanan yang nyaman dan tepat waktu seiring dengan kembalinya operasional normal KA Srilelawangsa. Kereta api yang melayani rute Medan–Binjai–Kualabingai akan beroperasi kembali mulai Rabu, 3 Desember 2025, dengan standar pelayanan yang tetap terjaga meskipun sempat terhenti akibat banjir.
Komitmen terhadap kenyamanan dan ketepatan waktu menjadi prioritas PT Railink dalam melayani penumpang. Ayep Hanapi, Manager Komunikasi Perusahaan PT Railink, menekankan bahwa perusahaan tidak hanya fokus pada aspek keselamatan tetapi juga kualitas layanan secara keseluruhan. Armada kereta api telah disiapkan dengan perawatan optimal untuk memastikan kondisi terbaik saat beroperasi. “Setiap pengoperasian perjalanan Kereta Api, selalu kami dahului dengan pemeriksaan ketat oleh tim prasarana, pengamanan, dan operasional dari KAI,” ujar Ayep.
Jadwal keberangkatan dan kedatangan telah disusun dengan mempertimbangkan berbagai faktor untuk meminimalkan keterlambatan. Sistem manajemen operasional diperkuat untuk memastikan koordinasi yang efektif antara berbagai unit terkait. Fasilitas di stasiun juga telah disiapkan untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi penumpang mulai dari proses pembelian tiket hingga keberangkatan.
PT Railink mengajak masyarakat untuk kembali memanfaatkan layanan transportasi berbasis rel dengan penuh kepercayaan. Perusahaan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan mengoptimalkan pengawasan demi kepuasan penumpang. Penumpang diimbau untuk memberikan masukan dan saran guna perbaikan layanan yang berkelanjutan melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia.
(Redaksi)