Jakarta, 24 November 2025 – Jelang masa libur Natal dan Tahun Baru 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menetapkan status siaga penuh untuk mengantisipasi lonjakan mobilitas masyarakat. KAI memperkuat seluruh aspek operasional, mulai dari kesiapan sarana hingga layanan pelanggan.
Tingkat mobilitas masyarakat pada periode akhir tahun ini diperkirakan akan melampaui tahun sebelumnya. KAI pun memastikan bahwa seluruh petugas, mulai dari masinis hingga customer service, telah mendapatkan pengarahan khusus untuk menghadapi situasi padat penumpang.
EVP of Passenger Transport Marketing KAI, Aida Suryati, menegaskan bahwa perusahaan telah menyiapkan strategi komprehensif dalam menghadapi masa Nataru. “Kami menyiapkan seluruh layanan secara optimal untuk mendukung perjalanan masyarakat selama libur akhir tahun,” ujarnya.
KAI juga meningkatkan frekuensi pengecekan jalur dan sarana demi memastikan perjalanan berjalan lancar. Pengawasan tambahan diterapkan di titik-titik rawan serta perlintasan untuk mencegah potensi gangguan operasional.
Selain aspek keamanan, KAI juga memprioritaskan kenyamanan dengan memastikan fasilitas stasiun tetap bersih dan tertata. Ruang tunggu, loket, dan area layanan lain dipersiapkan untuk menampung lonjakan penumpang.
Konektivitas antarkota tetap menjadi faktor penting dalam penyelenggaraan transportasi selama Nataru. KAI berupaya menjaga agar seluruh relasi, termasuk yang memiliki permintaan tinggi, tetap beroperasi normal.
Di sisi lain, informasi perjalanan diperkuat melalui aplikasi dan kanal digital untuk mengurangi kepadatan antrean di stasiun. Pelanggan dapat memantau jadwal, membeli tiket, hingga mengecek promo dengan mudah.
Dengan status siaga penuh ini, KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi masyarakat pada libur akhir tahun. Komitmen perusahaan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan menjadi prioritas utama demi mendukung mobilitas nasional. (Redaksi)