Jakarta, 6 November 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyiapkan perubahan signifikan dalam pola operasional layanan kereta api yang akan berlaku mulai 1 Desember 2025. Pembaruan ini mencakup penyesuaian jadwal keberangkatan, pola operasi lintasan, serta optimalisasi rangkaian untuk memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus meningkat menjelang akhir tahun.
Penyesuaian pola operasional ini juga dibarengi dengan dibukanya pemesanan tiket secara bertahap melalui kanal resmi KAI, seperti Access by KAI, website booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra pemesanan resmi lainnya. Dengan pembukaan akses pemesanan yang lebih awal, pelanggan dapat merencanakan perjalanan sesuai preferensi waktu dan rute yang mereka inginkan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa perubahan pola operasional ini dilakukan demi memenuhi standar keselamatan dan kenyamanan pelanggan. “Kami memastikan seluruh proses berjalan dengan lancar agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Anne.
Di lapangan, KAI memastikan seluruh unit di setiap Daop telah melakukan persiapan menyeluruh, termasuk pengecekan kelayakan sarana, kesiapan personel, dan verifikasi jadwal operasional baru. Langkah teknis tersebut menjadi bagian dari upaya menjaga konsistensi layanan pada masa transisi awal.
Dengan diberlakukannya pola operasional baru mulai 1 Desember dan pembukaan pemesanan tiket yang berlangsung bertahap, KAI berharap pelanggan dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih efisien, nyaman, dan sesuai standar layanan terbaru. (Redaksi)