Jakarta, 2 Desember 2025 – Mobilitas yang didukung signage keselamatan lengkap meningkatkan kepercayaan pengguna baru terhadap Kereta Petani dan Pedagang. PT Kereta Api Indonesia (Persero) memahami bahwa banyak petani dan pedagang kecil yang belum pernah menggunakan transportasi kereta api sebelumnya dan mungkin merasa ragu tentang keamanannya. Dengan memasang signage keselamatan yang lengkap, jelas, dan mudah dipahami di seluruh gerbong, KAI membangun kepercayaan bahwa perjalanan dengan kereta adalah aman dan terkelola dengan baik. Signage mencakup petunjuk evakuasi darurat, cara menggunakan fasilitas keselamatan, aturan penempatan barang, dan nomor kontak darurat. Kepercayaan ini penting untuk mendorong adopsi lebih luas di kalangan petani dan pedagang yang selama ini skeptis.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menegaskan, signage keselamatan lengkap adalah kunci membangun kepercayaan pengguna baru. “Sarana kereta telah menjalani serangkaian uji teknis, sertifikasi, pemasangan signage keselamatan, serta penyesuaian akses naik-turun di sejumlah stasiun,” ujar Anne. Menurutnya, bagi pengguna baru yang tidak familiar dengan kereta api, signage yang jelas memberikan rasa aman dan panduan yang mereka butuhkan. Kepercayaan yang terbentuk dari signage ini sangat penting untuk word-of-mouth positif yang akan mendorong lebih banyak petani dan pedagang untuk mencoba layanan ini.
Kereta Petani dan Pedagang memiliki signage keselamatan yang dipasang di berbagai titik strategis, termasuk di area bagasi untuk panduan penempatan barang yang aman, di dekat pintu untuk prosedur evakuasi, dan di langit-langit untuk penunjuk jalur keluar darurat. Semua signage dirancang dengan ikon universal yang mudah dipahami bahkan oleh pengguna dengan tingkat literasi rendah. Warna-warna kontras dan pencahayaan yang baik memastikan signage terlihat jelas dalam berbagai kondisi. Petugas di stasiun juga dilatih untuk menjelaskan signage kepada pengguna baru yang membutuhkan bantuan.
Kereta ini melayani 11 stasiun dengan 14 perjalanan per hari. Pada hari pertama operasional, beberapa dari 95 pengguna adalah pengguna baru kereta api, dan mereka melaporkan bahwa signage keselamatan yang lengkap membuat mereka merasa lebih percaya diri dan aman selama perjalanan. Anne menegaskan, signage akan terus dievaluasi dan ditingkatkan berdasarkan feedback pengguna. Dengan mobilitas yang didukung signage keselamatan lengkap, Kereta Petani dan Pedagang berhasil meningkatkan kepercayaan pengguna baru dan mempercepat adopsi layanan di kalangan petani dan pedagang yang sebelumnya ragu menggunakan transportasi berbasis rel.
(Redaksi)