Jakarta, 22 November 2025 – Mobilitas keluarga dan komuter didukung operasional PT Kereta Api Indonesia (Persero) di libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Operasional KAI melayani berbagai kebutuhan perjalanan mulai dari kepulangan keluarga hingga perjalanan komuter. KAI mengoperasikan total 7.982 perjalanan kereta api untuk melayani pergerakan jutaan masyarakat.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa operasional KAI dirancang untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan mobilitas. Menurutnya, angkutan Nataru memastikan seluruh proses pelayanan berjalan lebih responsif, rapi, dan humanis. “KAI hadir untuk memastikan mobilitas itu terjaga dengan kualitas layanan terbaik,” kata Anne.
Dukungan operasional diwujudkan melalui penempatan 170 personel Customer Service Mobile di 39 stasiun yang siap membantu keluarga dan komuter. Mereka memberikan informasi perjalanan, mendampingi kelompok rentan, dan mengatur alur untuk mengurai kepadatan. Kebersihan dan kenyamanan dijaga melalui penambahan 490 personel kebersihan yang tersebar di berbagai fasilitas.
Dalam sehari rata-rata terdapat 444 perjalanan kereta api yang melayani lintas Jawa dan Sumatra. Penambahan kapasitas memberikan keleluasaan bagi keluarga dan komuter dalam menentukan waktu perjalanan. Anne menegaskan bahwa keberhasilan angkutan akhir tahun merupakan kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional tetap berjalan positif.
(Redaksi)