Jakarta, 25 September 2025 – KAI Mini Expo menjadi wadah interaksi efektif antara PT Kereta Api Indonesia dengan masyarakat dalam menyambut HUT ke-80 perusahaan. Acara yang diselenggarakan Daerah Operasi 7 Madiun ini dirancang khusus untuk membangun komunikasi dua arah sambil memberikan pengalaman berkesan melalui program diskon tiket dan berbagai aktivitas edukatif yang menarik.
Interaksi langsung ini menjadi strategi komunikasi yang sangat efektif dalam membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. KAI memanfaatkan momentum perayaan HUT untuk mendengarkan aspirasi masyarakat sambil memberikan informasi terkini tentang perkembangan layanan dan inovasi yang terus dikembangkan. Pendekatan ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menjelaskan pentingnya acara ini dalam membangun persepsi positif. “Acara ini juga menjadi sarana bagi KAI untuk membentuk persepsi bahwa kereta api adalah moda transportasi umum yang aman, nyaman, dan cepat,” ungkapnya. Melalui berbagai program yang diselenggarakan, KAI berupaya menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Program diskon tiket dengan potongan harga hingga 30 persen menjadi bukti nyata apresiasi KAI kepada pelanggan. Antusiasme masyarakat terlihat dari penjualan 521 kursi pada hari pembukaan booth tiket diskon. Program ini berlaku untuk keberangkatan hingga 45 hari ke depan, memberikan fleksibilitas bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan dengan biaya yang lebih terjangkau.
(Redaksi)