Jakarta, 24 November 2025 – Menjelang musim libur Natal dan Tahun Baru, KAI menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas layanan sekaligus memastikan program promosi tetap dapat dinikmati pelanggan. Lonjakan permintaan perjalanan yang mulai terlihat sejak dibukanya pemesanan tiket Nataru menjadi momentum penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kesiapan.
Sejak pemesanan dibuka pada 21 November lalu, antusiasme masyarakat langsung terasa. Data KAI hingga Senin (24/11) pagi menunjukkan bahwa 566.806 tiket telah terjual untuk perjalanan 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Jumlah itu setara dengan 20,48 persen dari total 2.767.688 kursi yang disediakan untuk masa liburan tahun ini.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengatakan bahwa meski pemesanan sudah tinggi, ketersediaan tiket masih cukup banyak. Ia mengingatkan para calon penumpang agar tidak menunda pembelian, terutama bagi mereka yang ingin mendapatkan harga lebih hemat atau memilih jadwal favorit.
“Kami mengimbau masyarakat melakukan pemesanan lebih awal. Jika dilakukan sejak awal, pelanggan masih memiliki kesempatan mendapatkan tarif diskon sesuai kuota yang tersedia serta memilih jadwal perjalanan yang diinginkan,” ujarnya.
Anne menjelaskan, untuk menyambut masa liburan, KAI menyediakan diskon 30 persen bagi 156 KA reguler dan 26 KA tambahan kelas ekonomi komersial. Promo ini berlaku untuk keberangkatan 22 Desember 2025 hingga 10 Januari 2026, dengan kuota mencapai lebih dari 1,5 juta pelanggan.
“Tiket dengan tarif diskon dapat dipesan melalui seluruh kanal resmi hingga 10 Januari 2026. Diskon tidak berlaku pada tarif khusus dan tidak dapat digabungkan dengan program diskon lain. Namun tiket diskon tetap bisa dibatalkan dan diubah jadwal sesuai aturan,” jelas Anne.
Ia menambahkan bahwa pelanggan dapat melihat daftar KA yang mendapatkan diskon melalui aplikasi Access by KAI. Menurutnya, kesempatan mendapatkan promo masih sangat terbuka karena kuota tersedia di banyak tanggal dan relasi.
“Daftar KA yang mendapatkan diskon 30 persen dapat dilihat melalui aplikasi Access by KAI. Kami mendorong masyarakat segera memanfaatkan peluang ini selagi kuotanya masih cukup besar,” kata Anne.
Selain menawarkan promo tiket, KAI juga memaksimalkan seluruh aspek operasional agar kenyamanan penumpang tetap terjaga. Persiapan sarana, prasarana, serta peningkatan pelayanan dan pengamanan telah menjadi prioritas perusahaan menjelang Nataru.
Anne menegaskan bahwa KAI berkomitmen menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu, sekaligus mempertahankan aksesibilitas bagi masyarakat melalui penawaran tarif promo. Kombinasi layanan prima dan harga terjangkau diharapkan mampu mendukung kelancaran mobilitas nasional selama akhir tahun. (Redaksi)