Jakarta, 23 Desember 2025 – Pemerintah terus mendorong peningkatan kenyamanan pelayanan kereta api selama Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Hal tersebut ditegaskan Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) saat meninjau Stasiun Gambir, Jakarta.
Dalam kunjungan tersebut, AHY didampingi Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) Bobby Rasyidin. Peninjauan dilakukan untuk memastikan standar pelayanan yang diberikan benar-benar dirasakan oleh masyarakat.
Menko AHY meninjau fasilitas pelayanan penumpang, ruang tunggu, serta alur keberangkatan dan kedatangan kereta api. Ia juga menyapa penumpang dan mendengarkan langsung masukan dari masyarakat.
“Kami ingin memastikan secara langsung bahwa transportasi multimoda baik darat, laut, udara, termasuk kereta api berjalan optimal dan benar-benar siap melayani masyarakat selama masa Natal dan Tahun Baru,” ujar AHY.
AHY menekankan bahwa kenyamanan layanan harus berjalan seiring dengan keselamatan dan ketepatan waktu perjalanan.
Ia mengapresiasi upaya KAI yang terus meningkatkan kualitas layanan pelanggan, termasuk melalui penambahan kapasitas tempat duduk dan peningkatan frekuensi perjalanan.
Berdasarkan laporan KAI, tingkat okupansi kereta api selama Nataru telah mencapai sekitar 83 persen, mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.
Dengan pelayanan yang semakin nyaman, pemerintah berharap kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. (Redaksi)