Semarang, 4 Desember 2025 – Komitmen PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang dalam menyajikan layanan prima pada masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 telah teruji. Melalui kegiatan Rampcheck yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan dan Balai Teknik Perkeretaapian Kelas 1 Semarang, seluruh fasilitas dinyatakan layak beroperasi dan memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM). Pemeriksaan komprehensif ini berlangsung selama dua hari penuh, yakni pada 3 hingga 4 Desember 2025.
Dasar pelaksanaan Rampcheck ini adalah Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 63 Tahun 2019, yang mengatur secara detail mengenai SPM untuk angkutan orang dengan kereta api. Tim inspeksi fokus pada beberapa sektor penting, termasuk fasilitas keamanan seperti keberadaan kamera CCTV, petugas keamanan yang siaga, dan kelengkapan informasi bagi pelanggan di stasiun. Selain itu, pemeriksaan juga mencakup kesiapan aspek kesehatan, mulai dari P3K hingga ketersediaan fasilitas darurat lainnya.
Menurut Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, memastikan terpenuhinya SPM adalah kunci utama. “Fokus utama meliputi pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Tim telah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan fasilitas dan layanan KAI Daop 4 Semarang dalam menyambut Angkutan Nataru,” jelas Franoto. Kesiapan ini menjadi jaminan bagi masyarakat yang akan menggunakan jasa kereta api selama periode liburan.
Pada inspeksi di dalam kereta, tim DJKA Kemenhub melakukan evaluasi terhadap kelayakan fasilitas pendukung vital. Ini mencakup pemeriksaan kebersihan toilet, fungsi pengatur suhu udara, kelengkapan informasi kontak kondektur, serta fasilitas khusus bagi penyandang disabilitas. Seluruh temuan menunjukkan hasil yang memuaskan. “Secara umum hasil pengecekan menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi ketentuan PM 63 Tahun 2019,” tambah Franoto. Hasil inspeksi ini memantapkan posisi Daop 4 Semarang dalam memberikan pelayanan dan fasilitas optimal. (Redaksi)