Medan, 22 Desember 2025 – Di tengah lonjakan penumpang selama libur Natal dan Tahun Baru, KAI Bandara tetap memprioritaskan aspek kenyamanan pengguna jasa.
Lonjakan penumpang tersebut diperkirakan terjadi sepanjang masa Angkutan Natal dan Tahun Baru 2026, terutama menjelang dan setelah pergantian tahun.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, menegaskan bahwa kenyamanan penumpang menjadi bagian penting dari pelayanan KAI Bandara.
“KAI Bandara telah melakukan berbagai langkah kesiapan, mulai dari aspek keselamatan, pelayanan, hingga kenyamanan penumpang. Kami ingin memastikan seluruh perjalanan selama masa Nataru berjalan lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujar Porwanto.
KAI Bandara memperkuat layanan di stasiun dengan menambah petugas Customer Service Mobile.
Fasilitas pendukung seperti area tunggu dan layanan informasi juga dioptimalkan untuk mendukung kenyamanan penumpang.
Selain itu, suasana liburan dihadirkan melalui dekorasi tematik dan hiburan di area stasiun.
Upaya tersebut dilakukan agar penumpang tetap merasa nyaman meski volume perjalanan meningkat.
Dengan fokus pada kenyamanan, KAI Bandara optimistis dapat memberikan layanan berkualitas selama Nataru. (Redaksi)