Jakarta, 23 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan kemudahan liburan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 melalui ekosistem digital Access by KAI. Dengan satu aplikasi, pelanggan dapat membeli tiket, mengatur jadwal, hingga melakukan pembatalan perjalanan secara mandiri.
Hingga Selasa, 23 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket mencapai 2.615.902 tiket. Dari jumlah tersebut, tiket kereta jarak jauh terjual 2.285.293 atau 82,8 persen dari kapasitas, sedangkan tiket kereta lokal mencapai 330.609 atau 44,4 persen.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyampaikan, “Sebagian besar tiket kereta api lokal memang baru dapat dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, penjualannya masih akan terus bertambah mendekati hari perjalanan. Seluruh tiket KA Lokal tersebut dapat dibeli dengan mudah melalui Access by KAI.”
Aplikasi ini memungkinkan pelanggan melakukan reschedule dan pembatalan tiket secara mandiri, selama tiket terdaftar atas nama pribadi atau kode booking yang tercatat. Fleksibilitas ini menjadi keunggulan utama bagi penumpang.
Sepanjang Januari–November 2025, Access by KAI mencatat 26.800.195 transaksi tiket, dengan 73,24 persen dilakukan melalui platform digital. Transaksi kereta jarak jauh mencapai 23.901.220 tiket, menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap layanan online.
Selain pembelian tiket, aplikasi ini menghadirkan layanan tambahan seperti pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, dan integrasi transportasi KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek. Fitur face recognition boarding di 22 stasiun juga mempercepat proses naik kereta.
KAI menyiapkan 3.506.104 tempat duduk untuk Nataru, memastikan perjalanan wisata, silaturahmi, dan aktivitas ekonomi berjalan lancar. Semua layanan dapat diakses dari satu aplikasi digital.
“Ekosistem digital Access by KAI memungkinkan pelanggan mengatur seluruh kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi, mulai dari tiket kereta api, layanan pendukung, hingga konektivitas antarmoda. Pendekatan ini memudahkan pelanggan menikmati perjalanan Nataru secara lebih nyaman dan terencana,” tutup Anne. (Redaksi)