Jakarta, 14 Oktober 2025 – Upaya berkelanjutan dalam meningkatkan layanan prima membuahkan hasil gemilang bagi PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember. Periode Triwulan III 2025 mencatat sebanyak 2.578.979 penumpang, menandai pertumbuhan 13 persen yang mencerminkan kepercayaan masyarakat yang terus meningkat terhadap layanan kereta api di wilayah Jember dan sekitarnya.
Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menjelaskan bahwa angka tersebut meningkat signifikan dari 2.274.721 penumpang pada periode sama tahun 2024. Pencapaian ini merupakan bukti nyata dari dedikasi seluruh jajaran dalam menghadirkan pelayanan berkualitas. “Kami sangat berterima kasih atas antusiasme ini. Ini menjadi bukti bahwa kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat untuk bepergian,” kata Cahyo, menekankan bahwa kereta api kini menjadi moda transportasi pilihan untuk berbagai keperluan seperti bekerja, berlibur, hingga bersilaturahmi.
Pertumbuhan positif ini tidak terlepas dari fokus KAI dalam meningkatkan berbagai dimensi layanan secara komprehensif. Ketepatan waktu operasional menjadi komitmen yang dijaga dengan sistem manajemen yang ketat, didukung oleh peningkatan standar keamanan dan kenyamanan fasilitas. Karakteristik kereta api yang bebas macet, lebih aman, tepat waktu, dan ramah lingkungan menjadi nilai tambah yang sangat dihargai masyarakat modern yang mengutamakan efisiensi perjalanan.
Cahyo mengingatkan calon penumpang untuk senantiasa cermat dalam membeli tiket dan hanya melakukan transaksi melalui kanal resmi KAI seperti aplikasi Access by KAI atau situs kai.id. Hindari pembelian melalui oknum yang menawarkan kemudahan di luar sistem karena berisiko penipuan dan kerugian. KAI Daop 9 Jember akan terus meningkatkan inovasi dan kualitas layanan untuk kepuasan pelanggan.
(Redaksi)