Jakarta, 21 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) memaksimalkan layanan kebersihan dalam menghadapi masa angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Peningkatan layanan kebersihan menjadi bagian penting dari persiapan menyeluruh untuk periode 18 hari yang berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Untuk melayani mobilitas masyarakat pada libur akhir tahun, KAI menyiapkan kapasitas mencapai 3.506.104 kursi penumpang. Kapasitas ini terdiri dari 3.028.320 kursi pada kereta reguler dan 477.784 kursi pada kereta tambahan yang dioperasikan khusus.
VP Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa layanan kebersihan ditingkatkan untuk menjaga kenyamanan penumpang selama masa Nataru. “Kami memastikan seluruh proses operasional diperkuat, monitoring dilakukan secara real-time, dan seluruh petugas lapangan siap memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya. Anne menambahkan bahwa momentum akhir tahun menjadi waktu penting bagi banyak keluarga sehingga KAI berkomitmen memberikan layanan optimal.
Untuk memastikan kelancaran layanan kebersihan, KAI menambah 170 Customer Service Mobile serta memperkuat petugas kebersihan dan frontliner di stasiun maupun kereta. Proyeksi volume penumpang Nataru 2025/2026 diperkirakan mencapai 3.854.758 pelanggan dengan puncak perjalanan pada 28 Desember 2025. Selain itu, KAI juga menghadirkan aktivitas tematik dan fasilitas ramah keluarga di sejumlah stasiun untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan.
(Redaksi)