Jakarta, 21 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan layanan terpadu untuk mendorong kelancaran selama 18 hari angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Integrasi seluruh sistem ini dirancang untuk menjamin kelancaran operasional mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
KAI menyediakan kapasitas mencapai 3.506.104 kursi penumpang untuk melayani mobilitas masyarakat di akhir tahun. Kapasitas ini terdiri dari 3.028.320 kursi pada kereta reguler dan 477.784 kursi pada kereta tambahan yang dioperasikan khusus untuk masa Nataru.
VP Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa layanan terpadu menjadi kunci keberhasilan Nataru. “Seluruh aspek mulai dari sarana, prasarana, SDM, layanan pelanggan, hingga pusat kendali kami siapkan secara terpadu. Tujuan utama kami adalah memastikan perjalanan pelanggan tetap aman, lancar, dan mendapat kepastian layanan selama masa puncak mobilitas Nataru,” ujar Anne.
Keterpaduan layanan mencakup koordinasi seluruh unit di KAI Group, kolaborasi dengan Ditjen Perkeretaapian, serta koordinasi dengan aparat keamanan. Proyeksi volume penumpang Nataru 2025/2026 diperkirakan mencapai 3.854.758 pelanggan dengan puncak perjalanan pada 28 Desember 2025. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, KAI mengoperasikan 54 perjalanan kereta tambahan per hari.
(Redaksi)