Jakarta, 3 November 2025 – Upaya pembenahan layanan kereta api lokal terus dilakukan PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember melalui peluncuran fasilitas restorasi di KA Pandanwangi. Layanan yang mulai beroperasi 1 November 2025 ini dirancang khusus untuk meningkatkan kenyamanan penumpang pada rute Jember–Banyuwangi–Jember.
Fasilitas restorasi hadir sebagai jawaban kebutuhan kuliner penumpang selama perjalanan tanpa harus menyiapkan bekal dari rumah. Tersedia berbagai pilihan menu yang dapat disesuaikan dengan selera, mulai dari makanan ringan seperti snack dan roti, hingga hidangan utama seperti bakso, nasi rendang, nasi sapi lada hitam, dan nasi goreng bakso. Berbagai minuman kemasan seperti air mineral dan minuman ringan juga tersedia untuk menemani perjalanan. Semua menu difokuskan pada kemasan praktis dengan tetap menjaga standar kebersihan dan kualitas yang baik.
Sistem pelayanan dirancang untuk memberikan kemudahan maksimal kepada penumpang. Petugas restorasi berkeliling ke setiap gerbong untuk melayani pemesanan secara langsung sehingga penumpang tidak perlu beranjak dari tempat duduk. Bagi penumpang yang menginginkan pengalaman berbeda, tersedia ruang restorasi berkapasitas delapan orang yang dapat digunakan secara bergantian. Untuk menjaga ketertiban, penumpang yang menggunakan ruangan tersebut diminta hanya mengonsumsi produk dari layanan restorasi. Transaksi dapat dilakukan secara tunai atau non-tunai menggunakan dompet elektronik dan QRIS.
“Penyediaan layanan restorasi di KA Pandanwangi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan penumpang. Meski saat ini baru berupa layanan sederhana, kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan ke depannya agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” jelas Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember. Ke depan, pengembangan diarahkan pada penambahan variasi menu hingga kemungkinan menghadirkan menu freshfood apabila fasilitas dapur sudah memungkinkan.
(Redaksi)