Jakarta, 16 Oktober 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan bahwa layanan berstandar global menjadi kunci dalam mewujudkan transportasi modern di Indonesia. Peringatan Hari Standar Dunia 2025 menjadi momen bagi KAI menunjukkan penerapan 36 sertifikat ISO di seluruh lini operasional.
Bobby Rasyidin, Direktur Utama KAI, menekankan visi perusahaan, “Be a National Integrated Logistics Toward World Class Railways Operator,” yang diwujudkan melalui penerapan standar internasional di setiap aspek layanan.
“Setiap sertifikat ISO yang diterapkan KAI merupakan bukti independen bahwa perusahaan beroperasi sesuai standar internasional yang ketat. Ini menunjukkan dedikasi KAI dalam menjaga kualitas layanan, transparansi tata kelola, serta tanggung jawab terhadap lingkungan dan keselamatan pelanggan,” ujar Executive Vice President (EVP) of Corporate Secretary KAI, Raden Agus Dwinanto Budiadji.
36 ISO KAI mencakup manajemen mutu, anti penyuapan, lingkungan, keselamatan kerja, keamanan informasi, dan manajemen arsip, menjamin layanan yang aman, andal, dan profesional.
Penerapan ISO 14001:2015 di unit perawatan seperti Dipo Lokomotif Cirebon dan Balai Yasa Yogyakarta menegaskan kepedulian KAI terhadap lingkungan. “Bengkel-bengkel besar tempat perawatan kereta kini sudah menjalankan proses yang ramah lingkungan,” tambah Raden Agus.
Keamanan data pelanggan diperkuat melalui ISO 27001:2013, melindungi sistem digital dari ancaman siber dan menjaga kepercayaan publik.
Lebih dari 18.000 petugas operasional KAI bersertifikasi kompetensi sesuai standar nasional dan internasional. “Sertifikasi ini memastikan bahwa seluruh petugas yang terlibat dalam operasional kereta api memiliki kompetensi dan tanggung jawab tinggi dalam menjaga keselamatan perjalanan,” jelas Raden Agus.
Dengan penerapan standar internasional secara menyeluruh, KAI menegaskan posisi Indonesia di transportasi global. “Standar bukan hanya simbol prestasi, tetapi fondasi kepercayaan publik,” tutup Raden Agus. (Redaksi)