Jakarta, 6 Agustus 2025 – Konsistensi dalam operasional menjadi faktor utama keberhasilan KA Makassar–Parepare mempertahankan jumlah pelanggan yang tinggi. VP Public Relations KAI, Anne Purba, menuturkan bahwa jadwal perjalanan yang stabil tanpa pembatalan mendadak menciptakan rasa percaya di kalangan pengguna. “Mobilitas yang lancar tercapai karena semua pihak di lapangan menjalankan tugas secara disiplin,” ujarnya.
Konsistensi ini didukung oleh perawatan berkala pada sarana dan prasarana, termasuk jalur lintasan, sinyal, dan gerbong. Seluruh rangkaian diperiksa secara menyeluruh untuk menjaga ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan.
Kinerja kru juga berperan besar, terutama dalam menjaga kenyamanan pelanggan selama di perjalanan. Petugas secara aktif membantu penumpang, memastikan layanan tetap optimal di setiap stasiun pemberhentian.
Anne memastikan bahwa konsistensi akan terus dijaga, agar KA Makassar–Parepare tetap menjadi pilihan utama pelanggan yang menginginkan mobilitas tanpa hambatan.
(Redaksi)