Jakarta, 4 Oktober 2025 – Dedikasi dalam menjaga kualitas layanan mengantarkan KA Panoramic menembus angka pertumbuhan 42 persen pada sembilan bulan pertama 2025. Pencapaian ini terlihat jelas dari kenaikan jumlah pelanggan dari 74.320 orang menjadi 105.460 orang dibandingkan periode sama tahun sebelumnya, membuktikan kepercayaan publik yang terus meningkat.
Pertumbuhan konsisten ini tidak datang begitu saja, melainkan hasil dari komitmen KAI Wisata dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang berbeda dari kereta api konvensional. Setiap detail layanan dirancang untuk memberikan kepuasan maksimal, mulai dari pemilihan rute, fasilitas, hingga pelayanan selama perjalanan. Pendekatan menyeluruh ini menciptakan loyalitas pelanggan yang kuat.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, mengungkapkan bahwa konsep KA Panoramic sebagai destinasi bergerak menjadi daya tarik utama. “KA Panoramic menghadirkan konsep destinasi bergerak yang modern. Pelanggan selain tiba di tujuan dengan nyaman, namun juga memperoleh pengalaman visual yang berkesan sepanjang perjalanan,” katanya. Inovasi ini berhasil mengubah persepsi perjalanan kereta api dari yang membosankan menjadi petualangan menarik.
Dengan total 247.740 pelanggan sejak 2022, KA Panoramic membuktikan eksistensinya di industri transportasi wisata. Berbagai rute populer seperti Surabaya Gubeng–Gambir, Bandung–Surabaya, Gambir–Bandung, Gambir–Banjar, Gambir–Garut, dan Surabaya Pasar Turi–Ketapang memberikan pilihan fleksibel bagi wisatawan. Kapasitas 38 kursi yang terbatas justru menjadi keunggulan dengan suasana lebih privat dan nyaman. Fasilitas modern seperti kursi ergonomis, konektivitas internet, hiburan televisi, mini bar, dan sajian kuliner gratis melengkapi perjalanan. Panorama alam menakjubkan di sepanjang jalur selatan Pulau Jawa yang terlihat melalui kaca lebar menjadi pengalaman visual tak terlupakan.
(Redaksi)